電梯出現故障或停電困人時(shí)，需要把困在轎廂內的人員救出，可由本單位經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的維修人員按下述方法實(shí)施救出。
1、切斷電梯主電源，防止電梯意外的啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明。
2、設法弄清電梯轎廂的位置，可用三角機械鑰匙打開(kāi)層門(mén)檢查。
3、當電梯停在距某平層位置約±500mm范圍的位置時(shí)，維修人員可以在該平層的廳門(mén)外使用專(zhuān)用的廳門(mén)三角機械鑰匙打開(kāi)廳門(mén)，并用手拉開(kāi)轎廂門(mén)，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
4、當電梯停在非上述的位置時(shí)，則必須用機械的方法移動(dòng)轎廂后救人。步驟如下：
(1)轎門(mén)應保持關(guān)閉。如轎門(mén)已拉開(kāi)，則要乘客把轎門(mén)手動(dòng)關(guān)上。通知被困乘客轎廂將會(huì )移動(dòng)以救出他們，要求他們靜待轎內，不要亂動(dòng)(此步工作如電梯有對講電話(huà)可充分利用之)。
(2)拆去電動(dòng)機軸尾罩殼(如有)，將盤(pán)車(chē)手輪裝上(對某些電機，手輪已固定在電機上)。
(3)兩人把持盤(pán)車(chē)手輪，防止電梯在釋放制動(dòng)器時(shí)意外或過(guò)快地移動(dòng)，然后另一人用機械的方法一松一緊地釋放制動(dòng)器(見(jiàn)附圖)。注意僅當需要轎廂移動(dòng)時(shí)，才可松開(kāi)制動(dòng)器，否則應馬上撤消釋放制動(dòng)器的動(dòng)作。
(4)按正確方向使轎廂斷續地緩慢地移動(dòng)到平層的±150mm位置上，停車(chē)制動(dòng)。注：當轎廂末超出頂層或底層位置時(shí)，可向較省力的方向移動(dòng)轎廂。而當電梯超出頂層(或底層)平層時(shí)，則應向頂層(或底層)方向移動(dòng)轎廂。必要時(shí)利用盤(pán)車(chē)手輪移動(dòng)轎廂。
(5)使制動(dòng)器恢復正常，然后在對應層站的廳門(mén)外用廳門(mén)專(zhuān)用鑰匙打開(kāi)廳門(mén)，拉開(kāi)轎門(mén)，并協(xié)助乘客安全撤出轎廂。
注意：當按上述方法和步驟操作時(shí)發(fā)現異常情況，應即停止救援，并及時(shí)通知我公司。24小時(shí)救援免費熱線(xiàn)：800-830-2836