公司電梯維保服務(wù)簡(jiǎn)介
為客戶(hù)提供電梯維修保養服務(wù)是廣東永業(yè)電梯工程有限公司主要業(yè)務(wù)之一。
公司的服務(wù)宗旨是：“以上乘的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，以及完善的維護保養、零的投訴來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，確保電梯安全良好的運行?！弊裱@一宗旨，我們在產(chǎn)品的維護保養服務(wù)中提供了高水準的服務(wù)。
首先，快速的反應：
我們知道客戶(hù)關(guān)注的是電梯最大的運行時(shí)間。作為一個(gè)服務(wù)性的公司，即意味著(zhù)我們必須要保證最少的停梯時(shí)間，我們承諾盡可能快地恢復客戶(hù)的電梯運行。24小時(shí)服務(wù)的江門(mén)市永業(yè)電梯工程有限公司熱線(xiàn)中心400-960-0726 提供24小時(shí)的緊急召修服務(wù)。凡是接到客戶(hù)的故障召修電話(huà)，我公司的控制標準是：根據距離遠近困人召修15~30分鐘內到達現場(chǎng)，一般故障召修30分鐘內到達;一般修理時(shí)間不超過(guò)120分鐘。對各主要品牌電梯都有備件(品)渠道，能夠保證在最短時(shí)間內提供零配件供應，再以配合快速的反應和修理，實(shí)現我們一整套的服務(wù)承諾。
其次，提供優(yōu)質(zhì)的維修保養服務(wù)：
廣東永業(yè)電梯工程有限公司對客戶(hù)電梯的維修保養服務(wù)建立在預防性保養的基礎上。即是通過(guò)有計劃的保養，調整以及更換已磨損的零部件來(lái)預防故障發(fā)生而引起的停梯。計劃性保養是按規定的時(shí)間來(lái)預防性保養，而并非等到電梯出了故障才去修理，以保證電梯能達到最佳的運行狀態(tài)。使用專(zhuān)門(mén)的維修工具和測試儀器提供大、中、小修服務(wù)，保證電梯處于良好的工作狀態(tài)。訓練有素的維修技工、調試員和工地工程師是維修服務(wù)能達到高效、優(yōu)質(zhì)的基本因素。除了保養和修理外，我們還提供電梯改造工程的服務(wù)。我們的服務(wù)承諾是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直延續到電梯停止使用為止。目前我們的服務(wù)范圍以江門(mén)市。中山市及珠海市為主。以后我們將根據維修保養業(yè)務(wù)的發(fā)展，設立更多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以滿(mǎn)足顧客執日益增長(cháng)的需要。我們保證，我們所有的客戶(hù)均能享受到相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們遵循維修服務(wù)不分包的原則， 即保證維護保養服務(wù)活動(dòng)全部由本公司控制，保證全部維修服務(wù)均為訓練有素的本公司正式員工負責。我們維護保養服務(wù)的工作口號是：安全第一，使客戶(hù)滿(mǎn)意和零缺陷。
最后，提供安全可靠的服務(wù)：
我們將統一執行國家電梯安全規范和公司的安全標準，保證電梯設備運行在安全可靠的狀態(tài)下，訓練有素的員工和不斷進(jìn)行的安全改進(jìn)將保證設備的安全性能。除接受質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)進(jìn)行的檢測外，我們將提供按公司標準進(jìn)行的年度檢查和安全測試工作，以保證設備的安全。